业务手机 13829133162
业务邮箱 810599799@qq.com
配送区域 东莞市、深圳市、广州市

虎门饮食公司服务员服务规范

 

 

创胜虎门饮食公司主营:食堂承包、饭堂承包、东莞食堂承包、东莞饭堂承包、饮食公司、膳食公司、东莞饮食公司、东莞膳食公司

 

1、工作人员仪表:                               

1)要保证头发干净、整齐,要大众的发型(不怪),头发不宜过长(男性工作人员以齐耳处为限),上班时必须戴工帽,不允许披头散发;

2)厨房工作人员不用化妆,女售票员需化妆,化妆的重点是弥补先天不足的部位,不要浓妆艳抹;男性工作人员不允许留胡须、留长的鬓角

3)禁止佩带任何饰物。

2、工作人员衣着

上衣:统一穿公司发放的工衣,勤洗勤换,保持清洁,必须扣好衣扣;

下身:穿黑色或深蓝色的长裤,不允许穿其它颜色的裤子,不允许挽起裤腿(厨师炒作时可挽起,但工作完后必须恢复原标准);

鞋子:统一穿公司发放的工鞋,不准穿拖鞋,主管采购可穿黑色皮鞋;

3、注意事项:

1)上班时间要保持笑容,忘掉一切烦恼,保持心情愉快,带给客户一个舒适的就餐环境;

2)站立时要保持立正的姿势,两脚跟靠拢不允许前俯后抑;

3)坐姿要端正,其要领是人体重心垂直向下,腰部挺起,背柱向上伸直;

4)行走时身体要保持立正的姿势,身体重心可以稍向前,走时要轻而稳,上体正直;

5)不允许揎腿跷足、脚搭在桌、椅腿上,不允许跷二郎腿;

6)与顾客谈话时,不要东张西望,要看着对方的眼睛,声音要适度,要礼貌用语,例如:请、您、您好、谢谢、对不起、再见;

7)与客人或上级谈话时, 不可以东张西望,须尊重对方的讲话,如果顾客言辞过激,不可与顾客争执,要养成尊重宾客的习惯,以客为尊不可对客无理。

虎门饮食公司业务联系电话:0769-85884819